中證報(bào)中證網(wǎng)訊（記者 董添）近日，大童保險(xiǎn)服務(wù)發(fā)布《2024年度好賠服務(wù)報(bào)告》。報(bào)告顯示，自2017年起，大童好賠已累計(jì)為18.63萬(wàn)客戶提供理賠服務(wù)，成功辦理賠款達(dá)21.56億元。僅在2024年，大童好賠便處理了4.8萬(wàn)件賠付案件，為客戶辦理了5.21億元的理賠款，惠及3.73萬(wàn)名客戶，同比增長(zhǎng)達(dá)20.02%。

　　2024年，大童好賠協(xié)助2.5萬(wàn)人完成醫(yī)療理賠，賠付金額達(dá)1.5億元。從理賠類型分布來(lái)看，住院及門診類醫(yī)療案件占比高達(dá)91.17%。

　　在大童處理的醫(yī)療案件里，疾病理賠的數(shù)量高于意外理賠，從年齡來(lái)看，主要集中在0-17周歲的未成年人群體，肺炎、發(fā)燒、病毒性感冒等病癥就醫(yī)的案件尤為集中。

　　得益于大童“保單托管+好賠服務(wù)”的深度協(xié)同，累計(jì)有2050個(gè)家庭在保險(xiǎn)服務(wù)顧問(wèn)的協(xié)助下，成功找回了原本可能被遺漏的6400萬(wàn)元理賠款。

　　報(bào)告顯示，重疾險(xiǎn)賠款在理賠總支出中占比達(dá)58.50%。在件均賠付金額上，大童好賠協(xié)助獲賠的案例中，重疾理賠件均約14萬(wàn)元，行業(yè)件均賠付中位數(shù)約12萬(wàn)元。

　　此外，在重疾出險(xiǎn)人群中41-60周歲年齡段的理賠案件量占比最高，達(dá)49.11%；30-40周歲理賠量次之，呈現(xiàn)出明顯的重疾年輕化趨勢(shì)。同時(shí)，不同年齡段和性別的高發(fā)重疾也存在差異，中青年需警惕惡性腫瘤年輕化，中年男性及老年群體要留意心腦血管疾病，女性則需關(guān)注女性特定疾病。這些數(shù)據(jù)為消費(fèi)者提供了重疾險(xiǎn)配置的方向參考。