合景悠活首席執行官王建輝近日接受中國證券報記者專訪時表示，萬物互聯和移動互聯給物業行業帶來蛻變。在數字化科技的推動下，物業行業將進入新的發展時代。合景悠活將穩步推進規模拓展，構筑多元化的悠活伙伴經濟圈，利用數字化科技賦能，實現企業可持續發展。

　　提升服務品質

　　近年來，多數頭部物業公司相繼登陸資本市場，物業板塊一度受到資本青睞。

　　對于物業行業發展前景，王建輝表示，物業行業現金流較為穩定，具備穿越經濟周期的特性；物業行業正在快速整合，增長空間較大；行業數字化轉型值得期待。另外，物業行業的社區增值業務和社群運營能否破局值得關注。

　　王建輝介紹，合景悠活通過收并購等方式擴大了管理規模，布局了多種業態。2020年10月，合景悠活登陸港股市場，現有18家成員企業，覆蓋住宅、寫字樓、購物中心、學校、醫院、酒店、產業園等多元業態，其中不乏多個高端項目。除了深耕公司所在的粵港澳大灣區，在長三角等地區也有較豐富的項目，并持續拓展環渤海經濟圈與中西部地區市場。

　　王建輝認為，物業行業存在規模效應。在保證品質的基礎上，合景悠活通過“開發商合作+收并購+第三方拓展”驅動戰略進行規模擴張。“當前行業增長邏輯變了，不能只靠收并購，而是要依托競爭力實現可持續增長。”王建輝表示，服務是物業行業的基因，只有把服務做好，才有開展增值服務等業務的空間。合景悠活秉承“以客戶服務為中心”的理念，不斷提高服務品質，用高品質鑄就品牌力。

　　推進數字化轉型

　　為確保服務質量，合景悠活針對投資項目管理建立了一套完善的融合流程，梳理商業模式，開展一系列制度設計及一體化對接，確保平穩過渡和融合。隨著成員企業進入深化發展期，公司會通過定期評估及深度交流，跟蹤成員企業的經營指標；通過跨品牌賦能和激勵機制，實現協同發展。

　　增值服務方面，王建輝指出，物業公司離業主近，開展增值服務成本較低。合景悠活將利用這些優勢開展增值服務業務，以大數據智能匹配、全生命周期服務以及品牌跨業態賦能為核心，打通上下游供應鏈，提供一站式服務。

　　數字化轉型是合景悠活接下來發力的重點。

　　王建輝表示，移動互聯網給物業行業帶來很多新的變化，行業需要借助數字化重生。數字化轉型將給物業行業帶來服務、組織、模式等方面的重大改變。借助萬物互聯和移動互聯，可以打造一個聯通業主端、員工端和設備端的數字化運營及賦能平臺，實現信息高效流轉。

　　合景悠活基于大數據平臺，不斷深化和優化公司的管理效能，降本增效，提升企業工作效率。同時，通過智能技術，整合產品及服務，給客戶帶來更加優質的服務。“借助科技構建競爭力，這是行業面向未來的核心要素。”王建輝表示，合景悠活將通過數字化手段，驅動深化布局，實現可持續的長遠發展。