中證網訊（記者 戴安琪）8月22日，中郵理財副總經理彭琨在中國證券報主辦的“新機 新局 新使命——2020金牛資產管理論壇暨第十七屆基金業金牛獎頒獎典禮”上表示，近年來，基金投顧業務隨著政策的支持，將會呈現較快的增長趨勢，未來是否能夠成為較大支柱，主要取決于技術的發展和定位的明確。他談到，“現在智能投顧很多，大家都在打造各自的品牌。應該說面對品類繁多的資管產品，通過投顧服務能夠有效幫助客戶精準投資，但如何精準服務客戶，需要能夠實現客戶強互動的技術實現手段，反過來，又能通過強互動，優化調整的服務能力，提升產品的客戶體驗和滿意度，形成良性的正反饋循環。此外，機構的差異化定位也非常重要，現在市場上的產品很多，各自定位的差異化需要明確。”