易方達基金線上投顧服務入駐天天基金
中證網訊(記者 萬宇)在投顧服務上線天天基金平臺三年后,近日持牌投顧機構易方達基金的專業投資顧問正式入駐天天基金,為平臺的廣大個人客戶提供線上1對1的人工投顧服務。
易方達基金本次上線的投顧服務覆蓋了投前、投中、投后的全流程。以投顧投研團隊的研究輸出為基礎,在投委會的統一決策體系下,投資顧問可為客戶提供基金投資組合分析、投資指導,也可在多維標簽的輔助下分析客戶需求、指導客戶匹配適合的策略,更會持續跟蹤客戶賬戶運作情況,為客戶推送個性化的賬戶運作報告、分析調倉思路,并提供市場策略觀點、行業分析、專題分析、重大事件點評等持續服務。
“通過對客戶提供專業的投資顧問服務,我們希望幫助客戶樹立正確的投資觀念,養成良好的投資習慣。我們不對單一基金做推薦營銷,也不只是心理按摩,而是幫助客戶建立起對基金產品和組合風險、收益的正確理解,正確認識自身風險偏好、承受能力和投資需求,最終通過投顧服務切實提升客戶的投資體驗與獲得感,”易方達基金投顧的顧問團隊負責人朱昱銘表示。
針對該項目雙方已經過近三個月的試運行,在服務期間積累了對客戶的觀察,為后續大規模正式上線奠定了基礎。據朱昱銘介紹,這批投資顧問經過了層層遴選,人員綜合素質較高,均為名校碩士畢業,具有豐富的顧問服務經驗。
易方達基金作為基金公司,同時也是投顧機構,團隊在開展買方投顧業務時,需要進行觀念上的更新。“開展買方投顧業務,是基金公司布局財富管理新生態的重要舉措。過往公募基金公司只賣自己的產品,但是在投顧業務中,團隊需要從客戶立場出發、以客戶利益至上,以全市場基金為研究和配置的對象,在基金投資組合的構建中也會從全市場基金中進行遴選,不會偏向任何一家管理人,”朱昱銘說。
朱昱銘介紹,該項目屬于行業內較新的嘗試,后續在實際服務開展過程中將持續加強對投資顧問人員的培訓、管理和考核等,保障客戶服務體驗。