“內幕消息”誘導買入“牛股”、線下辦會推銷虛假券商App……維護投資者合法權益、防范非法證券經營活動，證券行業近年來正持續發力。一年一度的“3·15”國際消費者權益日即將到來，適逢人工智能（AI）行業發展如火如荼，新技術在創造新機遇的同時，也對證券公司加強投資者權益保護提出了更高的要求。

　　多位證券公司相關負責人在接受中國證券報記者采訪時表示，為了貫徹中國證券業協會的相關要求，今年公司采取一系列線上線下相結合的方式開展防非反詐宣傳工作，在日常投教工作中也積極使用包括DeepSeek在內的AI大模型進行賦能。同時，面對AI發展帶來的挑戰，不僅需要行業各經營機構持續加大力度維護投資者合法權益，也需要相關互聯網企業、主管部門齊抓共管，加強協作，構建防非反詐社會體系。

　　有的放矢推廣投教內容

　　中國證券業協會在發布的《關于做好2025年3·15投資者保護教育宣傳專項活動的通知》中明確，今年將聚焦“維護權益”“打擊非法證券活動”“退市投教”三大核心內容，全面展開投資者教育宣傳工作。在采訪中記者了解到，各證券公司紛紛結合自身的實際情況，因地制宜推廣各種形式的投教內容。

　　第一創業相關負責人告訴記者，今年公司創作了一批投資者喜聞樂見的圖文、視頻、折頁、紀念品等防非宣傳作品，提示投資者謹慎對待投資，核實主體資質，維護自身合法權益；活動形式上，在線上通過投教微信公眾號等公司官方渠道投放防非宣傳素材的同時，線下也積極開展防非宣傳進社區、進校園、進商圈等活動，分支機構設立防非宣傳園地，將營業場所變成防非宣傳的重要陣地。

　　隨著A股市場改革持續推進，引導投資者及時了解最新政策動向并提供投資建議，成為證券公司投教工作中的一大重點。在采訪中，國金證券相關負責人便向記者重點介紹了公司這方面的舉措：“公司打造《新〈公司法〉深度解析之股東及股東權利》系列投教視頻微課，深入解讀新規對投資者權益的保障；推出《高效委托從避免異常交易開始│股票異常交易監控指標》系列投教圖文，引導投資者規范交易行為；《盲目申購風險高，新股申購十大須知》系列投教圖文則為投資者提供新股申購的實用指南。”

　　除了“單打獨斗”，攜手交易所和其他金融機構聯合開展投教工作，近年來為越來越多的證券公司所重視。東興證券相關負責人告訴記者，深交所主辦的“理性投資伴我行”活動將是東興證券今年“3·15”國際消費者權益日宣傳和推廣的重點，此外公司還與東興基金聯合承辦北京證券業協會主辦的“投保午間一小時”活動，部分投教產品將于今年“3·15”國際消費者權益日期間推廣宣傳。

　　積極應對AI帶來的新挑戰

　　從各證券公司總結的非法證券經營活動及詐騙流行“套路”看，從電話詐騙發展到社交平臺、短視頻平臺詐騙，從線上詐騙發展到線下詐騙，投資者也從開始面對陌生電話到面對持有“工牌”的仿冒證券公司員工，識別和防范的難度進一步增大。近年來大放異彩的AI也被一些不法分子盯上，以AI換臉等方式實施非法證券經營活動和詐騙，更是讓投資者防不勝防。

　　第一創業上述相關負責人認為，AI的快速發展和廣泛應用為金融行業防非反詐工作帶來了新的挑戰，主要體現在兩個方面：一是更容易偽造身份和內容，AI技術可生成逼真的虛假視頻、語音等內容，通過虛假直播、視頻會議或語音通話誘導投資者；二是實施非法活動的精準化，AI可通過公開數據分析投資者的偏好，針對特定人群推薦個股或虛假內幕消息，制定個性化的“高收益陷阱”。

　　面對不法分子的“魔高一尺”，證券公司想要夯實投資者權益保護的“防火墻”，更需要自身“道高一丈”。東興證券上述相關負責人告訴記者，公司正計劃將DeepSeek用于防非反詐工作中以提升效率，設想是建立防非反詐案例知識庫，利用經過訓練的DeepSeek提取最新防非反詐知識，再將這些知識有效推送給投資者，起到防范和提示的作用。

　　在完成DeepSeek本地化部署后，國金證券也將相關技術深度融入到投資者教育和權益保護工作之中。國金證券上述公司相關負責人表示，在AI蓬勃發展的浪潮中，證券公司防非反詐工作雖然面臨諸多新的挑戰，但AI同樣能夠為相關工作提供強大賦能，科技助力下，“智慧反詐”不僅是一種可能，更是一種必然；就國金證券而言，公司也將持續探索人工智能在防非反詐工作中的應用潛力，不斷挖掘科技與金融教育深度融合的新路徑，助力金融市場穩健發展。

　　第一創業上述相關負責人認為，在后續防非反詐工作中，不僅需要行業各經營機構持續加大力度維護投資者合法權益，也需要相關互聯網企業、主管部門多方齊抓共管，加強協作，通過構建防非反詐的社會體系，更好應對AI盛行帶來的新挑戰。