“史上最長(zhǎng)”“雙十一”購(gòu)物節(jié)折射中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)新變化
??新華社太原11月12日電 題：“史上最長(zhǎng)”“雙十一”購(gòu)物節(jié)折射中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)新變化
??新華社記者王皓
??“大家可以看到，這款法棍面包不含反式脂肪酸，吃不完還有拉鏈包裝保鮮鎖鮮。”11日凌晨，在一家電商平臺(tái)的直播間，一名身穿紅色帽衫的AI男主播正聲情并茂地循環(huán)講解著多種特價(jià)商品。
??這種被叫作“數(shù)字人直播”的帶貨方式，正在成為不少商家的新選擇。隨著AI技術(shù)不斷成熟，高質(zhì)量“數(shù)字人”與真人主播配合，幫助商家在“雙十一”大促期間實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷銷售，還能明顯節(jié)約人工成本。
??自2009年首個(gè)“雙十一”以來(lái)，這場(chǎng)一年一度的購(gòu)物節(jié)不斷發(fā)生著變化。商家不再致力于比拼“最低價(jià)”，消費(fèi)者也變得更加理性，更加看重品質(zhì)和服務(wù)加持下的性價(jià)比。
??2024年的“雙十一”被稱為“史上最長(zhǎng)”。10月8日便有短視頻平臺(tái)率先進(jìn)行“雙十一”預(yù)熱；多個(gè)電商平臺(tái)紛紛在10月14日開(kāi)啟“雙十一”活動(dòng)，均比往年提前10天左右。整場(chǎng)大促的時(shí)間跨度超過(guò)了一個(gè)月。
??“不出意外的話，11號(hào)之后還會(huì)有幾天的返場(chǎng)和延期活動(dòng)。”每年都參與大促的“90后”任女士說(shuō)。
??在今年超長(zhǎng)的購(gòu)物節(jié)期間，各大電商平臺(tái)對(duì)入駐商家誠(chéng)意滿滿。有平臺(tái)表示將投入數(shù)百億資金拓展客流，并全面實(shí)現(xiàn)大促免傭、店播免傭，支持商家降本增效。還有平臺(tái)啟動(dòng)了“新質(zhì)商家扶持計(jì)劃”，重點(diǎn)扶持具有產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新能力的“新質(zhì)商家”。
??45歲的張曉軍從事電商生意已有十余年。在他看來(lái)，今年購(gòu)物節(jié)的顯著特點(diǎn)在于“平臺(tái)真金白銀支持商家，疊加了近期政府部門出臺(tái)的一系列提振消費(fèi)措施”。
??今年以來(lái)，中國(guó)各地結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際紛紛出臺(tái)消費(fèi)品以舊換新落地細(xì)則，對(duì)消費(fèi)品以舊換新支持力度進(jìn)一步加大。在家電方面，消費(fèi)者購(gòu)買冰箱、洗衣機(jī)、電視、空調(diào)、熱水器、家用灶具等家電產(chǎn)品時(shí)，至高可享產(chǎn)品銷售價(jià)格的20%補(bǔ)貼，單件產(chǎn)品至高補(bǔ)貼2000元。
??商務(wù)部前不久表示，將會(huì)同有關(guān)部門指導(dǎo)各地全力落實(shí)好已經(jīng)出臺(tái)的消費(fèi)品以舊換新政策，并鼓勵(lì)電商平臺(tái)在“雙十一”期間發(fā)揮有效連接供需兩端、聯(lián)動(dòng)多元主體優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新服務(wù)場(chǎng)景，推動(dòng)以舊換新工作取得更大成效。
??當(dāng)前，政府以舊換新補(bǔ)貼首次與電商平臺(tái)的“雙十一”大促實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠疊加，主要平臺(tái)都新增了“政府補(bǔ)貼”活動(dòng)頁(yè)面。29歲的李澤宇在山西運(yùn)城一家銀行工作，他在促銷期間買了熱水器、冰箱和電烤箱，通過(guò)以舊換新政策少花了3000多元。
??隨著購(gòu)物節(jié)早早拉開(kāi)帷幕，中國(guó)快遞業(yè)也提前進(jìn)入旺季。國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，10月21日至23日，全國(guó)郵政快遞業(yè)攬收快遞包裹約為19.20億件，同比增長(zhǎng)48.7%，其中10月22日攬收快遞包裹7.29億件，同比增長(zhǎng)74.0%，刷新單日業(yè)務(wù)量紀(jì)錄。
??10月26日，記者在山西太原萬(wàn)科城社區(qū)一家快遞驛站看到，貨架上已經(jīng)擺滿了包裹，大量新到的包裹不得不堆放在走廊過(guò)道上。“最近每天的入庫(kù)單數(shù)已超過(guò)3000件，是平時(shí)的一倍還多。”快遞站負(fù)責(zé)人王藝偉說(shuō)。
??值得注意的是，支付與物流的破壁互通成為今年“雙十一”的一大亮點(diǎn)。9月以來(lái)，淘寶天貓官宣接入微信支付，京東也宣布接入支付寶支付；淘寶天貓已接入京東物流，京東也宣布將接入阿里自營(yíng)的菜鳥(niǎo)物流，共享寄送入口、包裹寄存等服務(wù)。
??“網(wǎng)購(gòu)節(jié)通過(guò)拉長(zhǎng)戰(zhàn)線、降低價(jià)格、優(yōu)化服務(wù)贏得了更多消費(fèi)群體的青睞，為消費(fèi)復(fù)蘇、提振信心起到了積極作用。”北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授周清杰說(shuō)。
