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張近東獨(dú)家回應(yīng)“三國(guó)殺”:蘇寧、阿里、騰訊共同推動(dòng)零售市場(chǎng)繁榮

中國(guó)證券報(bào)·中證網(wǎng)

  中證網(wǎng)訊(記者 陳澄)針對(duì)蘇寧易購(gòu)以48億元收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%股份,7月2日,蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東向中國(guó)證券報(bào)記者獨(dú)家回應(yīng)稱,線上線下的融合發(fā)展趨勢(shì),蘇寧現(xiàn)在看得更加清晰,而零售業(yè)內(nèi)蘇寧、阿里、騰訊的“三國(guó)殺”,實(shí)際上是憑借各自優(yōu)勢(shì),共同推動(dòng)了中國(guó)零售市場(chǎng)的繁榮。

  豐富場(chǎng)景業(yè)態(tài)

  近年來(lái),中國(guó)零售市場(chǎng)始終保持快速增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,2018年我國(guó)全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額高達(dá)38.1萬(wàn)億元,增幅達(dá)到9%,保持平穩(wěn)較快發(fā)展勢(shì)頭,消費(fèi)則連續(xù)5年成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)第一動(dòng)力。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,國(guó)內(nèi)零售業(yè)對(duì)于消費(fèi)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)來(lái)自于線上線下的多點(diǎn)開(kāi)花。南京證券一位行業(yè)分析師向中國(guó)證券報(bào)記者表示,目前零售行業(yè)的線上模式和線下模式處于均勢(shì)期,線上市場(chǎng)的高速發(fā)展的時(shí)期基本已經(jīng)過(guò)去,線上模式開(kāi)始觸碰天花板。線上模式要增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn),加大顧客黏性,必然開(kāi)始向線下下沉,并且借助物流配送、數(shù)據(jù)分析等優(yōu)勢(shì),提升線下企業(yè)的服務(wù)能力。

  該分析師還認(rèn)為,新的線上技術(shù)手段和實(shí)體傳統(tǒng)業(yè)態(tài)緊密結(jié)合,從而創(chuàng)造出新的零售業(yè)模式,二者深度融合是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),也只有這樣,才能更好地服務(wù)消費(fèi)、引導(dǎo)消費(fèi)、促進(jìn)消費(fèi)。

  作為國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)線上線下均衡發(fā)展的零售巨頭,蘇寧則在中國(guó)零售市場(chǎng)上憑借其完整的智慧零售生態(tài)系統(tǒng),將線上與線下資源通過(guò)平臺(tái)、技術(shù)、供應(yīng)鏈等渠道和手段進(jìn)行全面打通,而將家樂(lè)福中國(guó)收入囊中,被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是進(jìn)一步豐富了其場(chǎng)景業(yè)態(tài)。

  對(duì)此,張近東指出,家樂(lè)福專業(yè)的快消品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及供應(yīng)鏈能力,可以與蘇寧全場(chǎng)景零售模式、立體物流配送網(wǎng)絡(luò)以及強(qiáng)大的技術(shù)手段進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。蘇寧通過(guò)輸出智慧零售場(chǎng)景塑造能力,可以將家樂(lè)福門店進(jìn)行全面的數(shù)字化改造,構(gòu)筑線上線下融合的超市消費(fèi)場(chǎng)景,更好地滿足不斷升級(jí)的消費(fèi)需求。

  “補(bǔ)短板”之舉

  今年年初,蘇寧完成了對(duì)37家萬(wàn)達(dá)百貨門店的全盤(pán)收購(gòu),不到半年時(shí)間再度大手筆拿下家樂(lè)福中國(guó),并且是從永輝超市手中“截胡”,可見(jiàn)零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)之激烈。

  實(shí)際上,在技術(shù)和資本的助推下,很多其他領(lǐng)域的企業(yè)向零售行業(yè)跨界滲透,各路企業(yè)交織在一起,掀起了高頻次、全方位的競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)標(biāo),零售業(yè)也成為過(guò)去十年里競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)之一。

  對(duì)此,張近東表示,“正是這十年零售業(yè)的冷暖喜憂,讓我們不斷淬煉成長(zhǎng)。可喜的是,我們沒(méi)有盲目地舍棄線下,也沒(méi)有偏執(zhí)于線上,而是堅(jiān)持線上線下的融合發(fā)展,堅(jiān)持零售本源,順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì),并成功打造了引領(lǐng)未來(lái)零售發(fā)展的商業(yè)模式。”

  提及未來(lái)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì),張近東認(rèn)為,當(dāng)下零售業(yè)正處于技術(shù)升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)迭代發(fā)展、交互影響的新階段。信息技術(shù)在零售領(lǐng)域的應(yīng)用正從PC互聯(lián)全面進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)和場(chǎng)景互聯(lián)的階段,用戶消費(fèi)從數(shù)量增長(zhǎng)向質(zhì)量提升邁進(jìn),消費(fèi)品類也從實(shí)物商品高增長(zhǎng)向服務(wù)商品高增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型。在此背景下,零售業(yè)將全面邁入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、本地互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

  在此背景下蘇寧易購(gòu)對(duì)家樂(lè)福中國(guó)的收購(gòu),被張近東認(rèn)為是蘇寧的“補(bǔ)短板”之舉,他表示,快消是蘇寧近幾年重點(diǎn)建設(shè)的品類,通過(guò)對(duì)家樂(lè)福中國(guó)的收購(gòu),蘇寧真正實(shí)現(xiàn)了快消類目的突破,成功補(bǔ)足了發(fā)展的短板,將真正實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)品全場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)。

  上演“三國(guó)殺”

  隨著蘇寧“落子”家樂(lè)福中國(guó),市場(chǎng)普遍認(rèn)為,蘇寧、阿里、騰訊正在上演一出“三國(guó)殺”,而對(duì)比其他同行,蘇寧的優(yōu)勢(shì)到底是什么也備受關(guān)注。

  對(duì)此,張近東表示,過(guò)去十年間,技術(shù)的飛速發(fā)展和用戶需求的不斷提升,推動(dòng)零售行業(yè)發(fā)生了巨大的變革,快速的經(jīng)歷了從線下到線上,再到線上線下融合的大變局。這期間蘇寧率先探索并引領(lǐng)的智慧零售模式已經(jīng)成為當(dāng)下的行業(yè)趨勢(shì)。

  “早在2013年我曾說(shuō)過(guò),未來(lái)零售不只在線上,也不只在線下,一定是線上線下的融合發(fā)展,線下要擁抱線上,線上要走向線下。今天,我們對(duì)這一趨勢(shì)看的更加清晰了。”張近東表示,今天,蘇寧的全場(chǎng)景智慧零售生態(tài)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)從線上到線下,從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋,為用戶搭起隨時(shí)可見(jiàn)、隨時(shí)可觸的智慧零售場(chǎng)景,滿足用戶多樣化的需求。

  張近東還提出,回顧中國(guó)零售業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)浪潮助力下快速發(fā)展的十年,諸多零售企業(yè)在大浪淘沙中經(jīng)歷了從無(wú)到有、從弱到強(qiáng),豐富的線上線下業(yè)態(tài)也不斷涌現(xiàn)。在此過(guò)程中,包括蘇寧、阿里、騰訊等企業(yè)憑借著各自的優(yōu)勢(shì),共同推動(dòng)了中國(guó)零售市場(chǎng)的繁榮。

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